Saat ini keberadaan bidang hubungan masyarakat (humas) pada sebuah lembaga masih dianggap sekadar formalitas. Padahal, humas sejatinya merupakan garda depan untuk menjaga kinerja dan citra lembaga.
Contohnya saat ini bidang humas di perusahaan swasta hanya sebatas sebagai pihak yang difungsikan untuk mempersiapkan sebuah pertemuan. Ironisnya, hal tersebut masih banyak dilakukan oleh beberapa hotel besar di Jawa Tengah.
Demikian disampaikan Dosen Ilmu Komunikasi STIKOM Interstudi Jakarta, Ludwig Suparmo, acara bedah buku dengan tema “Krisis Management dan Public Relations: Mengatasi Krisis Memulihkan Citra” yang digelar Badan Pemeriksa Keuangan (BPK) Perwakilan Provinsi Jawa Tengah, di kantor BPK Perwakilan Jawa Tengah, yang digelar baru-baru ini.